Conditions Générales de Vente

Le client est invité à payer en cliquant sur le bouton de paiement fourni via le site RhinoTenders.com.

Une fois sur la page de paiement électronique, le client vérifie les informations affichées et suit les étapes de la transaction. Le client peut à tout instant annuler sa transaction lors du processus de paiement et cela avant sa validation.

Lors du paiement, le client devra introduire le numéro de sa carte de paiement (CIB), la date d'expiration et le CVV2 (cryptogramme). Après cette étape et vérification de toutes les informations, le client confirme sa transaction en cliquant sur le bouton « Payer ».

Le client devra s'authentifier à travers un mécanisme d'authentification 3D Secure. Il lui sera demandé de s'authentifier via un mot de passe qui lui aura été préalablement fourni par sa banque.

Le client garantit que la carte utilisée donne accès à des fonds suffisants pour couvrir le paiement de la transaction.

Afin de limiter les risques de fraude et ainsi protéger les intérêts de ses clients, le site RhinoTenders.com est parfois amené à effectuer des contrôles relatifs à la validité des paiements effectués par carte bancaire.

Le paiement par carte bancaire (CIB/EDAHABIA) est sécurisé par le service de paiement en ligne SATIM. Lors de l'opération de paiement, le client est automatiquement connecté au serveur sécurisé de la plateforme SATIM. Les données bancaires, protégées par cryptage SSL, ne transitent pas par les systèmes de RhinoTenders et ne sont donc pas conservées par celle-ci.

Pour le paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l'utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le porteur et l'émetteur de la carte s'appliquent.

À la fin de chaque transaction, le client reçoit un reçu de paiement par email et sur la plateforme. Ce reçu, après vérification de son authenticité par RhinoTenders, fera foi pour toute nécessité de preuve de transaction.

Le relevé de compte bancaire du client peut aussi constituer une preuve des transactions effectuées.

Les données des transactions sont enregistrées sur la plateforme SATIM pour le compte de la société SARL Merid Technology et pourront faire office de preuve le cas échéant.

En cas de paiement en double ou d'erreur technique avérée, le client peut demander un remboursement en contactant le support à contact@rhinotenders.com.

Hors cas d'erreur technique, les abonnements souscrits et payés ne sont pas remboursables. Le client conserve l'accès aux services jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours.